Статус: Первый вариант в промышленной эксплуатации, требует чистки данных; доработка приостановлена Ответственные: yulya (заказчик), svetlov (разработка — отдел бизнес-аналитики)
Отчёт отражает данные по удержанию клиентов, которые докладывают коммерсанты (коммерческие департаменты). Разрабатывается отделом бизнес-аналитики; заказчик со стороны бизнеса — yulya. Отчёт нужен, чтобы свести в единую картину результаты работы коммерческих подразделений по удержанию клиентов.
Первый вариант отчёта выкатили в промышленную эксплуатацию, но данные требуют чистки. Дальнейшая доработка тормозится из-за отсутствия у команды биоаналитиков (на момент 13.01.2026 у аналитики не было ни одного свободного биоаналитика, ближайший выход — через две недели). Отчёт связан с наведением порядка в справочнике причин оттока при переходе с Bitrix на Synergy CRM (spravochnik-prichin-ottoka-bitrix-synergy) и с работой departament-uderzhaniya.
Отмечено, что отчёт по удержанию (данные, которые докладывают коммерсанты) «лежит» — первый вариант выкачен, но требует чистки, и он должен быть в разработке. Приходила заказчик yulya. Разработка не движется из-за нехватки биоаналитиков (vstrecha-2026-01-13).