Часть серии analiz-prichin-otchisleniy и связанных проектов (стенограммы «Сохранность контингента 2025-2026»).
1. В сводной таблице причин отчислений (делал svetlov в прошлом году) не всегда проставлена результирующая причина — возможно, это касается старых лет. Решено сверить данные за 2025 год с Гришей. 2. Обнаружена системная проблема: если куратор («аккуратор») создаёт задачу типа «ФЗ АЗ», студент формально не считается отчисленным — это искажает статистику причин отчислений. 3. По модулю авторизации: реализована регистрация по номеру телефона и по email, модуль восстановления пароля по SMS, нормализация номеров в единый международный формат E.164. 4. Отказались от сценария блокировки учётной записи до подтверждения email (проблемный сценарий из прошлого). Решено делать отдельный сервис верификации email, который передаёт в Synergy ID уже подтверждённый email без блокировки аккаунта. 5. Риск нового сценария: клиенты из Ближнего зарубежья без номера +7 — для них сохраняется регистрация через email. 6. Риск: клиент может получить доступ к ЕЛК/образованию по телефону без email, что ограничивает возможности коммуникации, рассылок и рекламы (деньги/просылки). 7. Предложен сценарий: сначала касание менеджера по продажам/приёмной комиссии → абитуриент заходит в ЕЛК → для доступа к бесплатному стартовому продукту/скидке требуется ввести и подтвердить email → привязываются и телефон, и email. 8. Решено, что вопрос поэтапного открытия доступа (уроков) абитуриентам/студентам нужно обсуждать вместе со всеми заинтересованными (Игорь, dima, zakharov), чтобы не дублировать обсуждения в разных контекстах. 9. По обучению кураторов факультета бизнеса: первый этап реализован — департамент финансового мониторинга ответил на вопросы факультета бизнеса, предоставлены документы в помощь работе.
<!-- заседание:auto -->
_поручений по этой дате в реестре нет_
<!-- /заседание:auto -->