Выявлено: зарубежные структуры (например, филиал в Дубае) не фиксируют причины отчисления в своей методике работы — в их процессах это не предусмотрено. Решено собрать список таких структур (зарубежных филиалов/дубайских), чтобы можно было идентифицировать конкретных участников и обязать их вести учёт причин — иначе такие абитуриенты «выпадают» из аналитики при дальнейшем внедрении инструментов работы с отчислениями.
tatyana-vasileva — подготовить к следующей встрече обратный отчёт по отчислениям без установленных причин, в разрезе продуктов и/или зарубежных (дубайских) филиалов.
Справка по причинам отчисления обновлена: студенты с «безрезультативной причиной» разнесены по конкретным основаниям, часть данных доставлена/проставлена. Концептуально методика не изменилась. Остаются открытыми смежные вопросы: недозвоны абитуриентов (разбираются отдельно), люди без указанных причин — вопрос ещё не закрыт полностью.
| - Методология анализа «в разрезе зон влияния» связывалась с темой Игоря Ильича — материал под неё готовила Анна. |
|---|