дата: 2026-01-27 · обновлено: 2026-07-13
Штаб «Сохранность контингента» — 27.01.2026
Часть серии встреч по analiz-prichin-otchisleniy / сохранности контингента.
Участники
Обсуждавшиеся проекты
Ключевые вопросы/решения
- Метрики пилота факультета бизнеса совпали с данными центра управления факультетами (без учёта ООО).
- Подтверждена нехватка целевого числа перс-кураторов, выявленная на прошлом штабе; нагрузка на куратора снижена до 17.
- Пилот продлён на 3 месяца (сдвиг из-за набора штата/обучения) — переход в 1 квартал следующего года.
- Слабое место пилота — работа с дебиторкой; принято решение об обучении с привлечением эксперта aleksandr.
- Согласован набор 3 старших специалистов по дебиторке через открытую штатку.
- Сверка показателей театрального факультета прошла без расхождений.
- По Центральному факультету выявлено расхождение плана (1,3 млн) и факта глубокой дебиторки; поднят вопрос корректности «затирания» задолженности при уходе студента в академический отпуск (аналогично — по музыке и театру).
- Предложено изменить формат самоотчётности: не обнулять дебиторку ушедших в академотпуск, а учитывать её отдельной категорией.
- Зафиксировано ограничение: воздействовать на должника в академотпуске можно только через скорейший вывод его из отпуска.
Поручения
- grigorieva — направить aleksandr вопросы и кейсы по дебиторке заранее, до обучения.
- aleksandr совместно с dmitriy-nikolaevich — подготовить и провести обучение по дебиторке для новых старших специалистов и сотрудников факультета бизнеса.
- Ведущий встречи совместно с yulya — разобраться с комитетом по ценообразованию, затем вынести вопрос обнуления дебиторки в комитет по дебиторке.
<!-- заседание:auto -->
Документы заседания
- 🎙 Стенограмма — есть (дословная запись; «что обсуждалось» — ниже)
Что поручено (протокол) — 0
_поручений по этой дате в реестре нет_
<!-- /заседание:auto -->