дата: 2026-03-24 · обновлено: 2026-07-13
Централизация возвратов на базе Игоря
Суть инициативы
На ККМ (пятница) поднят вопрос — инициировал lobov — о централизации работы с возвратами по проектам на базе igor-pk. Часть коллег (sergey, hamzina) высказались против размещения этой функции на базе приёмной комиссии (ПК), учитывая, что ПК уже несёт большой объём работы по перемотивации клиента. Вопрос обсуждён заочно и коротко, требует дальнейшей проработки.
Имеющиеся данные
Есть статистика перемотивации абитуриентов за прошлый год (собрана yulya) — позволяет примерно оценить объём перемотивации по коммерческим структурам и качество этой работы у разных структур.
Открытые вопросы
- Запросить у igor-pk концепцию: что конкретно должна делать централизованная структура (не подразумевается, что она возьмёт на себя отработку всех коммерческих структур).
- Пересечение с departament-uderzhaniya (Саши) — департаменту удержания абитуриентов на этом этапе также не передают.
- Отмечено: структура (по возвратам) полгода фактически не вела активной работы; около месяца назад выделили одного сотрудника, наметилась небольшая динамика.
Участники обсуждения
lobov, sergey, hamzina, igor-pk, yulya, sasha