дата: 2026-01-23 · обновлено: 2026-07-06
Стенограмма КПН 23.01.2026
Участники
Обсуждавшиеся проекты
Ключевые вопросы/решения
- Переезд кураторов в CRM и ускорение процесса.
- Установка KPI на отзывы, как ДПО или депремирование за несоответствие скриптам.
- Внедрение системы оценки консультаций через Авиар.
- Сбор отзывов через карты и автоматическое создание задач при негативных отзывах.
- Создание единого сервисного центра для управления кураторами, снижение нагрузки на них и пересмотр системы мотивации.
<!-- заседание:auto -->
Документы заседания
- 🎙 Стенограмма — есть (дословная запись; «что обсуждалось» — ниже)
Что поручено (протокол) — 0
_поручений по этой дате в реестре нет_
<!-- /заседание:auto -->