дата: 2026-01-13 · обновлено: 2026-07-13
Адаптация новых продавцов
Проект по набору и адаптации новых сотрудников продающих подразделений.
Ход набора
- Набор новых сотрудников продолжается непрерывно: часть кандидатов проходит собеседование и стартует, часть отсеивается на этапе интервью — воронка набора не приостанавливается.
Оценка адаптации
- Срок оценки — классический адаптационный период 2–3 месяца (зафиксирован в адаптационном плане).
- Один из показателей — переход сотрудников кураторов/менеджеров на следующую «эвакуационную» ступень (показатель качества работы с клиентами), в том числе влияет на мотивационные показатели.
Ключевые KPI адаптационного плана (замер через 2–3 месяца)
- Снижение оттока (тока) клиентов/студентов, закреплённых за новыми сотрудниками.
- Определённое количество сотрудников должно перейти на новый грейд.
- Своевременность оплат (импорт данных по оплатам).
- Оценка НПС/МФС (удовлетворённость клиентов) должна выполняться сотрудником.
Все показатели зафиксированы в адаптационном плане по описанию должности.
См. также обсуждение на совещании soveshchanie-sohrannost-kontingenta-2026-01-13.
<!-- поручения-проекта:auto -->
Поручения проекта (1) — из реестра
| #id | задача | ответственный | срок | статус |
|---|
| #23 | Подготовить и представить доклад по преодолению сложного адаптационного периода новых прод… vstrecha-2026-07-09 | Быканова В.А. | 10.07.2026 | в работе |
<!-- /поручения-проекта:auto -->